Términos y condiciones
Última actualización: Julio 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma LeadAI (el "Servicio"), operada por [Razón social de la empresa], con RUC [número], domicilio en [dirección], Perú. Al registrarte y usar el Servicio, aceptás estos términos en su totalidad.
1. Descripción del servicio
LeadAI es una plataforma que utiliza inteligencia artificial para recibir, responder y calificar mensajes de clientes potenciales ("leads") provenientes de redes sociales y canales de mensajería, y para asistir en la gestión de ventas del negocio del usuario.
2. Registro y cuenta
Para usar el Servicio debés crear una cuenta con información veraz y mantenerla actualizada. Sos responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta.
3. Planes, respuestas y recargas
El Servicio se ofrece mediante planes mensuales con una cantidad determinada de respuestas de IA incluidas, y mediante recargas de respuestas de compra puntual. Las respuestas incluidas en el plan mensual se renuevan cada mes y no se acumulan. Las respuestas compradas por recarga no vencen salvo indicación expresa.
4. Pagos
Los pagos se procesan a través de la pasarela de pagos Culqi. Los precios se muestran en soles peruanos (PEN) e incluyen los impuestos aplicables. Al contratar un plan o recarga, autorizás el cargo correspondiente.
5. Uso aceptable
Te comprometés a no usar el Servicio para actividades ilícitas, envío de spam, o cualquier fin que viole las políticas de las plataformas de mensajería conectadas o la legislación peruana vigente.
6. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. LeadAI no se responsabiliza por decisiones comerciales tomadas en base a las respuestas o calificaciones generadas por la IA.
7. Cancelación
Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. Ver la Política de devoluciones para el detalle sobre reembolsos.
8. Modificaciones
Podemos modificar estos términos notificándote con antelación razonable. El uso continuado del Servicio tras la modificación implica su aceptación.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Lima.
10. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escribinos a [correo] o al [teléfono].